FC-P1.1 – Foilen Cloud – Partagé

1. L’offre d’hébergement

  1. Accès à des serveurs Linux partagés
  2. Permets d’exécuter des applications écrites dans pratiquement tous les langages (ex : php, java, ruby, C++, etc.)
  3. Hébergement de sites web
    • Certificats HTTPS gratuits avec Let’s Encrypt[1]
  4. Boites de courriels et redirection de courriels
  5. Bases de données MySQL (MariaDB) / PostgreSql / MongoDB (instance simple)
    • Autres bases de données disponibles sur demande
  6. Accès à des applications partagées :
    • Serveur de courriel central
    • GitLab: Hébergeur d’entrepôts Git privés et publics
    • Matomo: Une plate-forme pour visualiser vos visiteurs (un Google Analytics privé)

[1] Pour pouvoir obtenir les certificats Let’s Encrypt gratuits, votre domaine doit pointer sur les serveurs DNS de Foilen puisque c’est la technique utilisée pour confirmer le propriétaire du site.

2. Termes d’utilisation

  1. La mesure d’utilisation du service est en espace disque utilisé et en espace de sauvegarde utilisé.
  2. L’utilisation est mesuré de la façon suivante:
    1. Le maximum d’espace utilisé par jour. (Si vous utilisez beaucoup d’espace au début de la journée et moins à la fin, la mesure de la journée sera celle du début de la journée. Le lendemain, la valeur sera réinitialisée pour prendre en compte votre diminution)
    2. Les tranches supplémentaires sont calculées au prorata du nombre de jours utilisés dans le mois versus le nombre de jours dans le mois.
  3. Pour les autres ressources (CPU, mémoire vive, bande passante, …), vous ne devez pas les surutiliser.
    1. Par surutilisation, nous entendons, par exemple, que l’ajout de votre application ou site n’utilise pas en continu 25% du processeur ou plus.
    2. Si votre application a besoin de plus de resources, nous vous contacterons pour vous suggérer d’aller vers des machines dédiées.
  4. Vous ne devez pas utiliser les serveurs de manière à déranger l’utilisation par les autres utilisateurs.
    1. Par exemple en surutilisant les ressources ou en tentant d’accéder aux ressources des autres utilisateurs.
  5. En cas de problème avec les serveurs, l’indemnité maximale que Foilen peut rembourser est le montant payé par le client par mois.
  6. Vous ne pouvez pas utiliser les serveurs pour des raisons illégales, du piratage et l’envoi de messages non sollicités (pourriels ou autre)
  7. Toutes les demandes sont répondues comme premier arrivé, premier servi, et aucun délai de traitement n’est garanti.

Ces termes peuvent être modifiés au besoin. Un avis sera envoyé par courriel à la personne responsable du compte.

3. Prix et paiement

  1. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD)
  2. Le prix de base est 5$ mensuel pour 5Go d’espace disque et 40G d’espace de sauvegarde
  3. Pour toute utilisation supplémentaire, 5$ mensuel additionnel sont ajoutés par tranche de 10Go d’espace disque et 50Go d’espace de sauvegarde
    1. Exemple: si vous utilisez 23G d’espace disque et 30G d’espace de sauvegarde, vous aurez le prix de base une fois et l’utilisation supplémentaire deux fois.
      1. Prix total: 5$ + 2×5$ = 15$
      2. Espace disque de 25Go (5+2×10) et espace de sauvegarde de 140Go (40+2×50) permis
  4. Les taxes sont incluses (si applicables)
  5. Le prix de base est facturé en prépayé et l’utilisation supplémentaire est ajouté à la fin du mois.
  6. Les factures sont envoyées le premier jour de chaque mois.
  7. La facture est payable dans les 30 jours suivant la réception de celle-ci. Ensuite, elle sera considérée en retard.
  8. La facture peut être payée :
    1. Par chèque : à l’adresse écrite dans la facture ;
    2. Par carte de crédit ou PayPal : via http://www.foilen.com/fr/paiement .
    3. Par virement Interac par courriel à admin@foilen.com .
  9. Des frais de 3% mensuellement (36% annuellement) sont ajoutés aux montants en retard.
    1. Ces frais sont capitalisés à la dernière journée de chaque mois.
    2. Ces frais sont applicables à partir de la date à laquelle le client est en retard de paiement.
    3. Ces frais sont applicables sans préavis.
  10. En cas de retard de paiement, le fournisseur peut cesser le service et charger au prorata la durée utilisée.